為切實提升老年群體防范電信網絡詐騙的意識和能力,助力老年人跨越“數字鴻溝”,南通移動聯合如東縣老年大學開展“智慧助老 安全防詐”專題公益講座,吸引近百名老年學員參與。
專題講解,筑牢防詐“防火墻”。南通移動志愿者結合近期高發的“保健品詐騙”“虛假投資”“冒充親友轉賬”等典型案例,用方言生動剖析詐騙分子話術套路,提醒老年人“不輕信、不轉賬、不泄露個人信息”。針對老年人使用智能手機的痛點,現場演示“騷擾電話攔截”“短信風險識別”“APP安全下載”等實用功能,手把手指導學員啟用“國家反詐中心”APP及移動“高頻防騷擾”服務,為手機安全“上鎖”。
互動答疑,服務精準“零距離”。講座設置“你問我答”環節,志愿者逐一解答老年人關于微信支付、WiFi連接、二維碼掃描等場景的安全疑問,并總結“防詐四口訣”:陌生鏈接不點擊、驗證碼不外泄、轉賬匯款多核實、可疑信息速舉報。活動現場發放《老年人智能手機防詐指南》手冊80余份,內含圖文操作步驟與應急聯系電話,便于學員課后對照學習。活動現場反響熱烈,多名學員主動分享曾遭遇詐騙經歷,表示“課程易懂又實用”。
長效共建,織密安全“防護網”。如東縣老年大學負責人表示,此次培訓將反詐知識與智能技術結合,切實回應了老年人“用機難、怕受騙”的擔憂。如東移動公司同步開通“助老服務專線”,后續將定期開展“手機門診”進社區活動,持續為老年人提供智能化應用輔導與反詐支持。