在哈爾濱移動，有這樣一群兢兢業業的女員工，她們巾幗不讓須眉，在工作中勇于創新，獨當一面，披荊斬棘，柔肩挑重擔，潤物細無聲，奮戰在通信第一線。她們，是最靚麗的那抹移動藍，是充滿活力的巾幗力量。

她，創新進取，心系客戶

長直發、齊劉海，清秀的面容，溫暖的笑容，初見趙娜，她給人的印象是端莊、文靜。可了解她的人都知道，從事政企信息化項目工作十多年的她，做事雷厲風行，說話干脆利落，是個不折不扣的“鐵娘子”。十四年，彈指一揮間，如今的趙娜，已是哈爾濱移動黨政醫療行業總經理，也是客戶最信賴的人。

2022年，她經過多方溝通、協調，深度整合康養生態合作伙伴，從健康養老、安全護老、娛樂享老等方面，打造了省內首個數智化養老一體化平臺——智慧康養平臺，為老年人提供更智能、更便捷、更優質、更人性化的康養服務，讓老年人的晚年幸福生活觸手可及。

“老人獨居時，通過家里安裝的智能終端設備，平臺機構工作人員能夠實時分析老人活動信息，建立老人健康檔案，搭建緊急救援平臺，實施老人健康管理；老人如遇緊急情況，平臺的智能終端設備會第一時間發出求救信號，可實現老人與親屬、急救報警平臺、服務機構、全市監管平臺的‘一鍵直通’。”說到平臺給養老機構和老人帶來的便利時，趙娜覺得她所有的付出都是值得的。

一份耕耘，一份收獲，趙娜憑借扎實的業務知識、認真的工作態度贏得了客戶的認可。服務的是他人，提升的是自己。趙娜微笑著說：“我會繼續努力，做好自己，用真誠和微笑服務好每一位客戶。

她，沖鋒在前，全力保通信

在男員工“扎堆”的網絡維護條線，有這樣一位“女漢子”，哪里有通信保障需要，她一定是沖在前面的那個人，她就是哈爾濱移動網絡部的楊娜。在哈爾濱冰雪盛會期間，她負責冰壺館通信保障。

“那些日子，早上生物鐘比鬧鐘還準，我常常會自然醒，看看窗外，天還沒亮。”哈爾濱移動負責場館通信保障的楊娜回憶。

使命在肩，冰雪盛會期間，楊娜迎著微微的霞光出了門，到了場館，和同事們一起進行清晨的通信和網絡設備巡檢，確保設備無問題。比賽的時候她就在賽場，能聽到運動員入場時現場觀眾的呼喊聲，這讓她和同事們更有干勁兒。為了保障現場網絡通信安全，她和同事們在機房緊守著鏈路安全，這一守就是一天。腳麻了、腰酸了、眼糊了，但她總是笑著說：“再辛苦都是值得的，作為哈爾濱移動的網絡保障人員，我深感自豪，圓滿完成冰雪盛會的保障工作，所有的付出都是有意義的。”

她，深耕網格，暖心服務

劉文是哈爾濱移動五常分公司金山網格的網格長。自擔任網格長以來，她守土盡責、心系網格，用心用情經營網格，精耕網格“責任田”。

這日，她收到五常沖河鎮大排地村張大爺的開卡需求，考慮到老人年齡大，且天冷路滑，劉文決定提供上門服務，為老人辦理業務。從五常市區到張大爺家有近70公里的路程，劉文一早出發，開了兩個多小時的車，臨近中午才趕到張大爺家。

在為客戶開通手機卡后，張大爺十分感動，連聲夸贊道：“移動公司的同志能開這么久的車，為我們老人提供上門服務，太貼心了！”

為了方便客戶，劉文多次上門為客戶辦理業務，五常市區和村屯的土地上，留下了她執著而堅定的足跡。每次收到客戶滿意的回復后她都非常滿足和開心。正是秉承著一顆熱忱服務的心和堅韌不拔的精神，劉文在工作中取得了出色的成績，2023年，在黑龍江移動組織的評選中，她被評為優秀網格長；2024年，她獲得哈爾濱移動“最佳網格長”的榮譽。

在移動公司，還有千千萬萬個這樣的她們，有千千萬萬個這樣動人的故事。一個個的“她”，以巾幗不讓須眉的豪情和奮斗，在各工作條線上書寫著不平凡的成就。平凡鑄就偉大，致敬身邊每一個“她”！

（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）