近日,金智維科技創(chuàng)始人、董事長廖萬里做客新華網《創(chuàng)新引領看中國》欄目,就大模型技術突破背景下,智能體應用如何賦能千行萬業(yè)展開深入探討。
隨著國產大模型技術持續(xù)突破,以DeepSeek、Manus為代表的通用大模型在個人端展現出了強大的應用潛力。廖萬里指出,通用大模型就像發(fā)電站之類的基礎設施,其產生的“電力”只有通過電燈、電器等載體承接轉化,才能更好地服務于人類生產和生活。然而,目前個人端大模型的應用能力更多集中在“你問我答”的場景,難以直接執(zhí)行某些操作。因此,大模型下一步應用的關鍵是在其技術基礎上打造智能體,即AI Agent。智能體既能結合大模型能力,像人一樣思考、分析、規(guī)劃、記憶,又能結合RPA等計算機操作能力,執(zhí)行具體業(yè)務流程,既有“大腦”又有“手腳”。應用在個人端是“智能助理”,應用在企業(yè)端則是“數字員工”。智能體能將大模型的泛化能力轉化為具體業(yè)務場景的精準執(zhí)行,實現“你說我做”,加速大模型從個人端到企業(yè)端應用的遷移,真正將技術轉化為新質生產力。
談及智能體的應用領域,廖萬里表示,智能體在個人端已有諸多應用場景,如手機點咖啡、Manus 等。可以看到,個人端應用以娛樂化和輕量辦公助力為主,即便出現大模型幻覺問題或流程執(zhí)行不成功,一般也不會造成嚴重后果,具有“好玩”的特點。但是,要想真正將技術轉化為新質生產力,還是應該將智能體應用到企業(yè)端上,更強調“好用”。從“好玩”到“好用”,智能體在企業(yè)端的應用有著更高的要求。企業(yè)中的業(yè)務場景復雜度高、定制化需求強,業(yè)務流程更加不允許出錯,對技術的可用性、準確性要求也更為嚴格。因此,擁有大量的垂直場景、數據支撐以及業(yè)務經驗積累,就成了做好企業(yè)端應用的必然要求。
針對企業(yè)端應用挑戰(zhàn),金智維科技的 AI Agent 數字員工給出了解決方案,其是數字世界里的機器人,切入白領勞動力市場,能自動化、智能化執(zhí)行企業(yè)中大量系統(tǒng)、軟件操作流程,如跨系統(tǒng)整合數據、自動化生成報告、智能客服、財務自動化、人力服務自動化等,幫助企業(yè)釋放人力投入高價值工作,實現提質降本增效和數字化轉型。金智維AI Agent數字員工解決了幾個核心問題:一是做到高精準執(zhí)行,確保不出錯;二是高效率執(zhí)行,以人機協(xié)同幫助業(yè)務提效;三是依靠多年深耕金融行業(yè)、服務千行萬業(yè)的積累,沉淀了“金融級安全可靠”的執(zhí)行保障體系和容錯應對機制,確保不造成生產事故。
未來,金智維還將專注于打造企業(yè)智能體互聯平臺,搭建智能體工廠,形成應用市場生態(tài),優(yōu)先從深耕的金融行業(yè)出發(fā),打造金融業(yè)務智能體,再逐步拓展至各個垂直行業(yè)領域打造AI Agent數字員工,助力千行萬業(yè)提高運營效率和服務水平。此外,金智維還面向國家重點關注、事關人民福祉的領域推出智能體,例如智慧人社業(yè)務導辦一體機、公安反詐數字警察等,目前已取得顯著應用成效。下一步,金智維將持續(xù)面向政企推出更多開箱即用的場景級AI Agent數字員工,助力其數字化轉型,助推數字中國建設。
下一個時代,是從產業(yè)互聯網到產業(yè)AI Agent互聯的時代,AI Agent作為連接大模型與產業(yè)場景的核心載體,正在重構人機協(xié)同新范式。金智維作為深耕企業(yè)級數字化轉型解決方案的人工智能公司,將全力打造產業(yè)端、企業(yè)端可落地使用的AI Agent,打通大模型賦能產業(yè)轉型升級的 “最后一公里”,提升產業(yè)互聯網的數字化和智能化水平,助力千行萬業(yè)構建人機協(xié)同的創(chuàng)新生產力組織,成為新風口的參與者、建設者、直至領軍者。