為有效激發后臺支撐部門對一線營服進行有效支撐和幫扶的服務工作積極性，近日山東濰坊聯通高密分公司精心組織前臺營服小CEO，認真對分管領導和公司后臺支撐相關部門，從對一線工作服務支撐的“響應速度”、“問題解決率”、“培訓賦能”、“服務態度與質量”四個維度進行了綜合打分評價，并將打分評價結果及時進行了反饋和通報。經評價，分管網絡運營維護的副總得分排名第一；后臺支撐部門綜合支撐部、政企客戶中心得分并列第一。針對存在工作短板，及時召開會議進行精準剖析、改善和提升，有效促進了公司各項工作高質量發展。（綦富）
