11月2日至3日,2024宿遷駱馬湖銀河左岸音樂節在湖濱青年廣場激情開唱,吸引了約5萬名觀眾到場共享音樂視聽盛宴。為確保活動期間通信網絡的暢通,履行“心級服務,讓愛連接”的服務承諾,江蘇移動宿遷分公司制定全面的通信保障方案,目標實現“零重大網絡故障、零重大安全事件、零重要客戶投訴、零負面焦點事件”的四零保障。
音樂節前,宿遷移動黨員突擊隊提前制定好保障方案,多措并舉,全力做好駱馬湖銀河左岸音樂節通信保障工作。一是對周邊道路及活動場地的基站覆蓋進行測試和容量評估;二是對檢票口,VIP觀眾席和周邊售賣區等人員密集區域重點優化、調試;三是在現場臨時部署了23個臨時站和一輛應急通信車,大幅提升網絡運行能力;四是后臺及時配合調整基站參數,優化網絡布局。各專業人員高效協同,不畏艱難險阻,開唱前兩天將所有應急基站、光纜及設備等全部布放開通。場地內新增4G小區98個、5G小區32個,出動保障車輛42次,保障人員144人次,確保了現場網絡的穩定可用。
音樂節現場人聲鼎沸,熱鬧非凡,數以萬計的樂迷們嗨翻現場,迫不及待通過手機分享現場動態,第一時間將激動的心情在社交媒體上傳遞開來。宿遷移動黨員突擊隊提前制定了詳細的應急保障預案,一旦出現異常情況,28名駐守場地網絡保障人員可迅速響應并啟動重大活動保障機制。后臺值守人員全天候監控網絡告警及關鍵指標,每15分鐘發布保障信息,實時掌握網絡狀態,確保音樂節全程網絡暢通。
重保期間,基站狀態正常,各項無線指標平穩,未出現話務擁塞,各項通信保障工作均有序開展,獲得活動主辦方的高度認可。未來宿遷移動將繼續發揮黨員的先鋒模范作用,不斷提升網絡服務質量,為廣大用戶提供更加優質、便捷的通信服務。
來源:宿遷移動
(程超、胡帥、王亞瓊)