隨著生成式人工智能技術的飛速發展，越來越多的人開始將 AI 工具融入日常生活和工作流程，用以處理那些繁瑣且重復的任務。這樣一來，人們便能騰出更多時間去應對那些需要深度思考和智力挑戰的復雜任務。然而，一項由微軟研究人員與卡內基梅隆大學合作開展的新研究卻揭示了一個令人擔憂的現象：過度依賴人工智能可能會對人們的批判性思維產生負面影響，進而導致認知能力的退化。
研究人員指出：“自動化的關鍵悖論在于，通過將常規任務機械化，并將異常處理留給用戶，這實際上剝奪了用戶在日常工作中鍛煉判斷力和強化認知能力的機會。當真正遇到異常情況時，他們就會發現自己毫無準備。”
這項廣泛的研究涵蓋了對工作場所中人工智能使用案例的評估，以及員工在利用人工智能完成任務時所表現出的自信程度。研究結果顯示，那些在工作中自信地使用人工智能的員工，在面對需要運用批判性思維的情境時，往往比那些較少依賴人工智能的員工更容易出現問題。相比之下，后者則能夠更好地利用自己的知識來提升人工智能生成結果的質量。
這一觀點也在社交媒體上引發了廣泛共鳴，許多用戶聲稱自己“丟失了一些腦細胞”。一位 Reddit 用戶表示：“我確實能感受到，ChatGPT 會讓我們變得越來越懶惰，因為我們越來越習慣于在不思考、不使用大腦的情況下使用人工智能。其他人是否也有這樣的感受呢？”一些用戶還表示，他們已經失去了運用批判性和創造性思維的動力和積極性，常常過度依賴像 ChatGPT 這樣的工具來獲取“快速解決方案”。
