濰坊聯通昌邑分公司黨總支以“強基賦能、創新驅動”為主線,持續推進破題發力,答好公司高質量發展新答卷。
賦能強基,打造高效團隊
昌邑分公司黨總支堅持以“為基層服務”為核心,建立“黨建+支撐”體系,抓實裝維隊伍培育。一方面由市場黨支部牽頭,組建結對幫扶突擊隊,以黨員帶頭、骨干接棒的形式,下沉25個營服開展“賦能強基”專項工作,利用晨會宣貫、晚間復盤,組織裝維服務和裝維技能提升培訓,裝維人員的專業技能和服務水平得到不斷提升。另一方面,搭建服務質量閉環管控機制,優化裝維管理體系及績效薪酬體系,激發裝維人員的工作熱情和創造力,持續推進智家工程師爭先創優機制落地落實。
破題攻堅,提升網絡質量
隨著市場經濟的飛速發展,算數字業務越來越成為聯通戮力深耕的藍海,而服務質量的高低也越來越成為廣大用戶選擇通信運營商的一個重要因素。昌邑分公司黨總支立足這一實際,大力提升政企產品滿意度,努力解決客戶網絡使用的痛點和難點,為搶占市場奠定堅實基礎。建維黨支部依托“破題攻堅、干在一線”大行動,由黨支部書記王少磊帶頭,將提升客戶滿意度作為衡量工作成效的重要標準,組織開展政企單位實地走訪和網絡隱患排查行動。通過任務清單、走訪回單、閉環銷單“三單”結合,現場解決20多家客戶的網絡問題及隱患點,得到了客戶的高度認可和贊譽,為政企市場的持續發展注入了新的活力。
昌邑分公司黨總支將緊扣黨建工作與生產經營工作深度融合這一主題,不斷深化“領題破題 合力攻堅”主題實踐活動,加強技術創新,提高服務質量,奮力開創數智時代高質量可持續發展新局面,為助力昌邑市經濟騰飛貢獻聯通力量。