近期由于湖北遭遇極端天氣，為更好服務用戶，實現“開門紅”工作目標，中移鐵通武漢分公司多措并舉打好低溫雨雪防災“主動仗”。

    一是對安全生產工作進行防范部署。及時下發極端天氣裝維服務預案相關通知，并召開極端天氣災害防范應對專題工作會議。由分公司安全督查組每天分時段全量收集全市天氣預警情況，對暴雪、道路結冰橙色及以上預警信息集中發布；對偏遠區縣出現橙色以上預警信息必須啟動預案，其它級別預警信息則由各區分公司根據實際對裝維作業組織進行合理安排。

    二是做好晨會與安全檢查工作。要求各區分（網格）利用召開晨會時機，依照安全生產管理要求，對人員的安全帽，近電報警器，安全繩（帶），絕緣手套，絕緣鞋，反光背心，試電筆等安全防護用具以及全套裝維工具、梯子絕緣防滑進行檢查，對車輛的燈光、后視鏡，進行檢查。

    三是對極端天氣下裝維作業優先確保施工安全。對因道路封閉、施工環境復雜、存在安全風險等原因，影響到搶修、投訴處理或者裝機施工時，要求裝維人員應及時聯系用戶進行線上故障處理或進行安撫，同時向分公司業務主管部門報備并實時關注天氣變化。預警消除后，需立即主動和用戶預約上門時間，按有關流程與時限要求處理。

    四是進一步加強巡檢和故障排查工作。充分吸取前期搶險抗災經驗教訓，做好群障的逐條登記和跟蹤，同時加強主干光纜的巡檢工作，及時做好對分支光纜及用戶側戶線的故障排查。裝維人員與搶修隊伍應相互配合，一次搶修徹底解決，避免反復施工。

    在此基礎上，該分公司明確要求廣大黨員干部要以“時時放心不下”的責任感，把預案防范工作做得更精準；把現場協調、調度安排做得更精細；把一切為了用戶的服務做得更精心、更暖心。（田桂榮）