近年來，湖北十堰聯通公司堅持以人為本，積極構建員工參與民主管理工作機制，維護職工合法權益，創新管理機制，各項工作取得優異成績并推動公司和諧健康發展。
堅持依法治企，健全職代會制度，推動員工參與企業管理民主監督，特別是涉及員工權益的績效分配、定崗定級、年度考核、員工身份轉換都由員工民主表決，員工代表全程參與管理。堅持“三重一大”工作制度，凡涉及重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作事項都堅持領導班子集體決策，并由員工代表參與監督執行。健全招投標管理辦法，涉及規定金額以上的投資招商項目隨機抽取員工代表進行監督。充分發揮員工主人翁精神，多種形式開展合理化建設。
2013年全年共開展了3輪合理化建議的征集評選活動，共收集合理化建議73條，相關部門收到各單位提出的合理化建議后，積極溝通答復，多數建議得到轉化落實，部分建議通過流程優化形成制度，部分合理化建議對優化流程、改善效率起到了很好指導促進作用。通過定期對公司食堂和縣分公司職工小家開展滿意度調查，收集意見和建議，增強了員工企業歸屬感，促進員工整體滿意度的提升。通過增設民主意見箱和黨風廉政建設意見箱，暢通員工監督通道，推動廠務公開民主管理工作。各縣分公司也不斷健全民主管理制度，完善了考核機制，推動了員工參與企業決策、共同管理的工作機制和管理措施。
